Milano
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Ti senti portato per la comunicazione e le lingue straniere?
Ti piacerebbe fare un’esperienza nel settore turistico?
Sei motivato a far parte di un giovane e dinamico team?
Se hai risposto dì sì allora potresti entrare a far parte del nostro Customer Service!
Cerchiamo una persona che possa dare il suo contributo per soddisfare le esigenze dei clienti e dare loro un caloroso benvenuto nella nostra città!
Se ti stai chiedendo quale possa essere una giornata tipo…Ecco una preview:
- contattare gli ospiti tramite e-mail e telefono in prossimità del loro arrivo nei Welcome points o negli appartamenti
- supportare la pianificazione giornaliera degli arrivi e delle partenze
- supportare l’attività di check-in, promuovendo i nostri servizi e presentando la città di Milano
- utilizzare il software di gestione per l’inserimento dei dati dell’ospite
- effettuare dei sopralluoghi post check out
- supportare l’ospite in caso di eventuali problematiche incontrate durante il soggiorno (customer care)
IL TUO BAGAGLIO
- patente (disponibilità a guidare autoelettriche da noi fornite)
- ottima conoscenza dell’inglese (tit. pref. conoscenza di una seconda lingua)
- ottima attitudine a relazionarsi con i clienti
- laurea (anche in corso di svolgimento) preferibilmente in ambito turistico o linguistico.
LA NOSTRA PROPOSTA
Offriamo un ambiente di lavoro informale e dinamico dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate.
Il tuo impegno sarà distribuito su turni: dal lunedì alla domenica (due giorni di riposo a settimana) e dalle 9:00 alle 22:00 (8 ore giornaliere).
Ti offriamo uno stage della durata di 6 mesi e al termine, a fronte di una collaborazione positiva, verrà valutato l'inserimento. È prevista un'indennità mensile di 500 euro per i primi 3 mesi e 700 euro i successivi.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Se ti senti di essere il nostro Customer Service Specialist inviaci il tuo cv a recruiting@italianway.house!
Apartments is done following a disinfection and sanitization protocol according to the Ministerial Circular nĀ°5443.
